下乡路:每道坎坷都是服务的印记
下乡的路从来不是坦途——深夜的积雪会咬住车轮,松软的沙土会困住摩托,就连我们的工作车也常“跨界上岗”,成了农户家的“临时货车”。但这些“意外插曲”,从未让我们的脚步停歇:车轮陷住了就徒手推,道路难行就结伴走,车子“变身”货车就笑着多跑一趟——每一次咬牙坚持,都是惠民服务抵达每个角落的印记。
从村头巷尾到农户院落,从田间地头到牛圈里,处处都有惠民人忙碌的身影。哪怕烈日当空、酷暑难耐,他们依然奔走在宣传路上。
操心老百姓牛圈里的牛
这些在牛圈里穿着筒靴、沾着牛棚味的身影,帮农户算清每笔养殖账:青贮饲料怎么储最省成本,母牛配种选哪个品种产犊率高,甚至帮农户给牛治病打针、指导做好防疫。他们常说:“踩在牛屎上的官儿,牛圈里的活儿没啥特别,就是得多盯着、多操心—— 老百姓养牛顺了,我们心里才踏实。”
在签合同时,常能看到我们的员工握着客户的手,一笔一划教写名字。有些客户很少拿笔,面对合同签名紧张又不安,员工就轻声说 “慢慢写”,手把手带着写。
春耕时节,农户天不亮就下地,直到月亮爬上屋檐才回家。惠民人的时间表永远跟着农时转 —— 接到电话或看到微信消息就揣上资料袋出发,村头的田地里、暮色中的院落,甚至饿了就在车里对付一口、整天顾不上吃饭的间隙,都是他们随时 “开工” 的地方。
村组例会或重大节气时,惠民人更加忙碌:教女性用手机拍摄、剪辑视频;带领她们制作手工刺绣;搭建舞台,组织唱歌跳舞活动;开展一系列 “妈妈智慧课堂” 等服务。这些工作不仅是赋能,更是在培养农村骨干力量 —— 让女性能够大大方方、自信地站到台前。
在乡村,惠民乡村发展中心的社工和志愿者们忙着做公益,心里一直记挂着村里的孩子们 —— 有的是留守儿童,父母外出打工;有的家里有困难,成长路上遇到挑战。为了让这些孩子得到全方位的关怀,他们走村入户、举办讲座,带来了好多温暖又贴心的服务。
晒谷场的交谈、牛圈边的细算、深夜里的奔赴、村头巷尾、例会上的笑声、公益的路上…… 这些平凡的瞬间,拼出了东方惠民普惠金融最真实的模样:它是沾满泥土的脚印,是手把手的耐心,是不分昼夜的响应。值此劳动节,向所有扎根乡村的惠民人说一声:谢谢!你们用脚步丈量需求,用真心守护信任,让 “劳动” 二字在田埂上、在村舍间,写下最朴实的注脚。